Techniker überprüft Fehlercodes an Waschmaschine

Service & Support

Wir sind Ihr Servicepartner für Ihre Immobilien

  • SIBIR bietet seit Jahrzehnten flexible Service- und Preisstrukturen. Mit den erweiterten Servicezeiten (7 bis 19 Uhr) und neuen Pauschalmodellen schaffen wir zusätzliche Transparenz und Handlungsspielraum.

  • Mehr Service. Mehr Flexibilität. Mehr SIBIR.
    Mit SIBIR profitieren Verwaltungen von einem Service, der nicht nur flexibel ist, sondern sich auch rechnet. So wird Ihre Planung einfacher, der Aufwand geringer und Ihre Mieter freuen sich über schnelle, zuverlässige Hilfe.

    • Mehr Flexibilität für Verwaltung und Mieter dank Servicezeiten von 7 bis 19 Uhr ohne Aufpreis
    • Fix kalkulierte Kosten – volle Transparenz
    • Wahlfreiheit: Pauschale, Einzelpreis oder Minutenpreis
    • Schweizweit einheitlicher Allmarkenservice
    • Weniger Aufwand – mehr Zeit für das Wesentliche
    • Fix kalkulierte Kosten – volle Transparenz
    • Installationen: CHF 265.00 – alles inklusive
      (Anfahrt, Service 7 bis 19 Uhr, Verpackung und Altgeräteentsorgung)
    • Reparaturen: CHF 220.00 – unabhängig vom Zeitaufwand
      (Anfahrt, Service 7 bis 19 Uhr, Kleinmaterial, exkl. Ersatzteile)
    • Kontrollen und Expertisen: CHF 160.00 – pro Gerät oder Einsatz
      (Anfahrt, Service 7 bis 19 Uhr, Kontrolle oder Expertise)
    • Regulatorische Prüfung: CHF 25.00 – gemäss NIV 15 Vorschrift

     

    Wichtig: Ein Wechsel zwischen Pauschal- und Standard-Pricing ist nicht beliebig möglich. Sie wählen im Vorfeld das Modell, das zu Ihnen passt. Die Fallpauschale «Installation» lässt sich aber zum Beispiel mit Standard-Pricing für Reparaturen kombinieren.

  • CHF 220.00 (inkl. Rücknahme Altgerät und Verpackungsmaterial)

    • Glaskeramik
    • Rechaud, Schaltkasten
    • Kühlschrank SMS- oder EURO-Norm bis 12/6
    • Kochherd freistehend
    • Geschirrspüler freistehend
    • Münzautomat / Cardsystem
    * Die Pauschale wird angewandt, wenn die Einbau-Nische und die bauseitigen Anschlüsse in einwandfreiem und funktionstüchtigen Zustand vorhanden sind. Bei Anpassungsarbeiten können Zusatzkosten entstehen. Reine Dienstleistungsaufträge, sowie Offerten nach Aufwand werden zu den aktuell gültigen Ansätzen berechnet. Unsere erweiterten Servicezeiten (7 bis 19 Uhr) gelten auch für alle Einzelpauschalen und Minutenansätze
    ohne Mehrkosten.
  • CHF 260.00 (inkl. Rücknahme Altgerät und Verpackungsmaterial)

    • Kühlschrank SMS- oder EURO-Norm bis 13/6 + 14/6
    • Backofen + Steamer SMS- oder EURO-Norm
    • Dunstabzug SMS- oder EURO-Norm
    • Einbauherd/Rechaud inkl. Kochplattenmontage / Glaskeramik in best. Aussparung
    • Geschirrspüler SMS-, EURO-Norm oder 45
    • Freistehend Kühlschrank / Gefrierschrank ab 200 L
    • Gefriertruhe
    • Waschmaschine EFH oder MFH
    • Wäschetrockner EFH oder MFH
    • Raumluftwäschetrockner
    * Die Pauschale wird angewandt, wenn die Einbau-Nische und die bauseitigen Anschlüsse in einwandfreiem und funktionstüchtigen Zustand vorhanden sind. Bei Anpassungsarbeiten können Zusatzkosten entstehen. Reine Dienstleistungsaufträge, sowie Offerten nach Aufwand werden zu den aktuell gültigen Ansätzen berechnet. Unsere erweiterten Servicezeiten (7 bis 19 Uhr) gelten auch für alle Einzelpauschalen und Minutenansätze
    ohne Mehrkosten.
  • CHF 350.00 (inkl. Rücknahme Altgerät und Verpackungsmaterial)

    • EFH Waschmaschine + Wäschetrockner gemeinsam geliefert (keine Reduktion ab 2 Geräten)
    • MFH Waschmaschine + Wäschetrockner gemeinsam geliefert (keine Reduktion ab 2 Geräten)
    * Die Pauschale wird angewandt, wenn die Einbau-Nische und die bauseitigen Anschlüsse in einwandfreiem und funktionstüchtigen Zustand vorhanden sind. Bei Anpassungsarbeiten können Zusatzkosten entstehen. Reine Dienstleistungsaufträge, sowie Offerten nach Aufwand werden zu den aktuell gültigen Ansätzen berechnet. Unsere erweiterten Servicezeiten (7 bis 19 Uhr) gelten auch für alle Einzelpauschalen und Minutenansätze
    ohne Mehrkosten.
  • CHF 2.80 / Minute

    • Glaskeramik (Chromstahlabdeckung inkl. Einbauherd/Rechaud) – CHF 360.00
    • Glaskeramik (Holzabdeckung inkl. Einbauherd) – CHF 300.00
    • Freistehender Kühlschrank / Gefrierschrank bis 200 Liter – CHF 150.00
    • Aufschlag für vollintegrierbare Kühlschränke – CHF 70.00
    • Alle weiteren Dienstleistungen – nach Aufwand
       
    • Kontrolle Waschturm – CHF 160.00
    • Kontrolle Waschturm + Geschirrspüler – CHF 190.00
    • Expertise – CHF 150.00
    • Obligatorische Prüfung nach NIV 15 – CHF 20.00
    • Zustandsanalyse Haushaltsgeräte alle Marken / pro Wohnung – CHF 60.00
    • Anfahrt – CHF 85.00
    • Minutenansatz (auch für Nischenänderungen) – CHF 2.80
       
    • Ab Installation von 2 Geräten (linear pro Gerät) – CHF 15.00
      (Auftraggeber, Einsatzort und Datum müssen identisch sein)
  • Stillstand ist keine Option. Deshalb bietet SIBIR maximalen Service für Ihre Haushaltsgrossgeräte aller Marken. Sie entscheiden selbst, ob die Leistungen einmalig, wiederkehrend oder im Abo bezogen werden sollen.

  • Einmaliger oder jährlicher Check Haushaltgrossgeräte

    • Funktionskontrolle
    • Reisezeit inklusive
  • Optimaler Schutz nach Ablauf der Herstellergarantie

    • Reparaturen
    • Ersatzteile
    • Reisezeit inklusive
  • Garantieverlängerung und jährlicher Check Haushaltsgrossgeräte

    • Funktionskontrolle
    • Reparaturen
    • Ersatzteile
    • Reisezeit inklusive

Ihre Vorteile auf einen Blick

+ Wir reduzieren den Aufwand

  • Service, Reparatur und Austausch von Haushaltgeräten aller Marken
  • Ein Partner für alles: Gerätecheck, Reparaturservice, Garantie+, Gerätekontrolle bei Bewohnerwechsel
  • Ein Ansprechpartner schweizweit
  • Servicezeiten von 7 bis 19 Uhr – schweizweit, ohne Aufpreis
  • Flexible Preisgestaltung: Minutenpreis, Einzel- oder Fallpauschalen – passend zu Ihren Abläufen

+ Wir reduzieren die Kosten

  • Attraktive Kundenbindungsprogramme basierend auf Volumen
  • Übersichtliche, transparente Dienstleistungspauschalen
  • Schnelle Fehlerfindung durch elektronische Diagnose
  • Weniger Koordinationsaufwand, weniger Rückfragen – mehr Zeit für Portfolio, Planung und Reporting
  • 70% Reparatur und 30% Austausch - nachhaltig und kostenschonend

= Konsequenz: Erhöhung der Rendite der Liegenschaft

  • Mengenbasierte Preisgestaltung in verschiedenen Komfortstufen
  • Flexible Gestaltung der Garantieregelungen
  • Transparenz
  • Einhaltung der Budgetvorgaben gemäss Bewirtschatungsvertrag

Erfahren Sie mehr und laden Sie die Verkaufsdokumentation jetzt herunter:

0844 848 848 service@sibirgroup.ch

Ihr Ansprechpartner für alle Fälle – von der Anschaffung über die Wartung bis zur Entsorgung.