Technicien vérifie le code d’erreur sur le lave-linge séchant

Service & Support

Nous sommes votre partenaire de service pour vos propriétés immobilières

  • Depuis des décennies, SIBIR propose des structures de service et de tarification flexibles. Grâce à l’extension des horaires de service (7 h à 19 h) et à nos nouveaux modèles forfaitaires, nous offrons une transparence accrue et davantage de marge de manoeuvre.

  • Plus de service. Plus de flexibilité. Plus SIBIR.
    Les gérances bénéficient d’un service non seulement flexible, mais aussi rentable. Votre planification s’en trouve simplifiée, la charge de travail réduite et vos locataires profitent d’une aide rapide et fiable.

    • Plus de flexibilité pour la gérance et les locataires grâce aux horaires de service de 7 h à 19 h sans frais supplémentaires
    • Coûts fixes prévisibles – transparence totale
    • Liberté de choix : forfait, prix à l’intervention ou tarif à la minute
    • Service toutes marques, uniforme dans toute la Suisse
    • Moins d’efforts – plus de temps pour ce qui compte
    • Coûts fixes prévisibles – transparence totale
    • Installations: CHF 265.00 – tout compris
      (Déplacement, service de 7 h à 19 h, emballage et enlèvement de l’ancien appareil)
    • Réparations: CHF 220.00 – indépendamment du temps nécessaire
      (Déplacement, service de 7 h à 19 h, petit matériel, hors pièces détachées)
    • Contrôles et expertises: CHF 160.00 – par appareil ou intervention
      (Déplacement, service de 7 h à 19 h, contrôle ou expertise)
    • Vérification réglementaire: CHF 20.00 – conformément à l’ordonnance NIV 15
       

    Important: Il n'est pas possible de passer librement d'une tarification forfaitaire à une tarification standard. Vous choisissez au préalable le modèle qui vous convient. Cependant, les « forfaits d'installation » peuvent par exemple être combinés avec une tarification standard pour les réparations.

  • CHF 220.00 (y compris reprise de l'ancien appareil et du matériel d'emballage)

    • Vitrocéramique
    • Réchaud, tableau de commande
    • Réfrigérateur norme SMS ou EURO jusqu’à 12/6
    • Cuisinière en pose libre
    • Lave-vaisselle en pose libre
    • Monnayeur / système à carte
    * Les forfaits sont appliqués si la niche d’encastrement et les raccordements sur place sont en parfait état de fonctionnement. Des travaux de  modification peuvent engendrer des coûts supplémentaires. Les simples contrats de service ainsi que les offres aux coûts effectifs sont facturés aux tarifs actuellement en vigueur. Nos horaires de service étendus (7 h à 19 h) s’appliquent aussi à tous les forfaits par intervention et tarifs à la minute, sans frais supplémentaires.
  • CHF 260.00 (y compris reprise de l'ancien appareil et du matériel d'emballage)

    • Réfrigérateur norme SMS ou EURO jusqu’à 13/6 + 14/6
    • Four + steamer norme SMS ou EURO
    • Hotte d‘aspiration norme SMS ou EURO
    • Cuisinière encastrable/réchaud y compris montage des plaques de cuisson / vitrocéramique dans emplacement existant
    • Lave-vaisselle norme SMS, EURO ou 45
    • Réfrigérateur / congélateur en pose libre à partir de 200 l
    • Congélateur-bahut
    • Lave-linge maison individuelle ou immeuble collectif
    • Sèche-linge maison individuelle ou immeuble collectif
    • Sèche-linge à air soufflé
    * Les forfaits sont appliqués si la niche d’encastrement et les raccordements sur place sont en parfait état de fonctionnement. Des travaux de  modification peuvent engendrer des coûts supplémentaires. Les simples contrats de service ainsi que les offres aux coûts effectifs sont facturés aux tarifs actuellement en vigueur. Nos horaires de service étendus (7 h à 19 h) s’appliquent aussi à tous les forfaits par intervention et tarifs à la minute, sans frais supplémentaires.
  • CHF 350.00 (y compris reprise de l'ancien appareil et du matériel d'emballage)

    • Lave-linge + sèche-linge maison individuelle livrés en même temps (pas de réduction à partir de 2 appareils)
    • Lave-linge + sèche-linge immeuble collectif livrés en même temps (pas de réduction à partir de 2 appareils)
    * Les forfaits sont appliqués si la niche d’encastrement et les raccordements sur place sont en parfait état de fonctionnement. Des travaux de  modification peuvent engendrer des coûts supplémentaires. Les simples contrats de service ainsi que les offres aux coûts effectifs sont facturés aux tarifs actuellement en vigueur. Nos horaires de service étendus (7 h à 19 h) s’appliquent aussi à tous les forfaits par intervention et tarifs à la minute, sans frais supplémentaires.
  • CHF 2.80 la minute

    • Vitrocéramique (cache en acier chromé, y compris cuisinière encastrable/réchaud) – CHF 360.00
    • Vitrocéramique (cache en bois, y compris cuisinière encastrable) – CHF 300.00
    • Réfrigérateur / congélateur en pose libre jusqu’à 200 litres – CHF 150.00
    • Supplément pour réfrigérateurs tout intégrables – CHF 70.00
    • Tous les autres services – facturés aux coûts effectifs
       
    • Contrôle tour de lavage – CHF 160.00
    • Contrôle tour de lavage + lave-vaiselle – CHF 190.00
    • Expertise – CHF 150.00
    • Vérification obligatoire selon NIV 15 – CHF 20.00
    • Analyse d’état des appareils ménagers de toutes marques / par appartement – CHF 60.00
    • Déplacement – CHF 85.00
    • Tarif par minute (aussi pour modifications de niche) – CHF 2.80
       
    • Réduction: À partir de l’installation de 2 appareils (linéairement par appareil) – CHF 15.00
      (Le client, le lieu d’intervention et la date doivent être identiques)
  • Être à l’arrêt n’est pas une option envisageable. C’est pourquoi SIBIR offre un service maximal pour vos gros appareils électroménagers de toutes marques. Vous décidez vous-même si les prestations doivent être ponctuelles, récurrentes ou sous forme d’abonnement.

  • Contrôle unique ou annuel du gros électroménager

    • Contrôle des fonctions
    • Temps de trajet compris
  • Protection optimale après l’expiration de la garantie du fabricant

    • Réparations
    • Pièces détachées
    • Temps de trajet compris
  • Prolongation de la garantie et contrôle annuel du gros électroménager

    • Contrôle des fonctions
    • Réparations
    • Pièces détachées
    • Temps de trajet compris

Aperçu de vos avantages

+ Nous réduisons les démarches

  • Service, réparation et remplacement d’appareils électroménagers de toutes marques
  • Un partenaire unique pour le contrôle des appareils, le service de réparation, l’abonnement Garantie+ et la révision des appareils lors du changement de locataire
  • Un interlocuteur unique pour toute la Suisse
  • Horaires de service de 7 h à 19 h dans toute la Suisse, sans frais supplémentaire
  • Tarification flexible: tarif à la minute, forfait à l’intervention ou au dossier – adaptée à vos processus

+ Nous réduisons les coûts

  • Programmes de fidélisation attractifs basés sur les volumes
  • Forfaits de services clairs et transparents
  • Diagnostics électroniques pour la recherche rapide d’erreurs
  • Moins d’efforts de coordination, moins de demandes de précisions – plus de temps pour la gestion du portefeuille, la planification et le reporting
  • 70 % de réparations et 30 % d’échanges - durabilité et maitrise des coûts

= Conséquence: augmentation du rendement immobilier

  • Tarification basée sur le volume à différents niveaux de confort
  • Conception flexible du règlement de garantie
  • Transparence
  • Respect des spécifications budgétaires selon le contrat de gestion

Apprenez plus et téléchargez dès maintenant la documentation de vente:

0844 848 848 service@sibirgroup.ch

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